Skip Navigation Links
E-Posta
Şifre
Şifremi Unuttum
Alışveriş Sepetiniz
Sıkça Sorulan Sorular / Yardım



SIKÇA SORULAN SORULAR / YARDIM

Üyelik
Nasıl üye olabilirim?
Üyelikten ayrılma
Şifre değiştirme
Üye oldum. Ancak üyeliğimin kabulüne dair e-posta gelmedi?
Şifremi unuttum
Şifre hatırlatma istedim, şifrem bana ulaşmadı



Arama
Detaylı arama nedir?
Detaylı aramadaki alanlar nasıl kullanılıyor?
Tüm arama a
lanlana ilişkin ipuçları


Alışveriş
Sipariş nasıl verilir?
Alışveriş sepeti nasıl kullanılır?
Kredi kartı güvenliği
CVC2 numarası nedir?
Kredi kartım kabul edilmedi

Sipariş ettiğim ürün stoklarınızda yoksa ne yapılır?
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Ödemeden sonra teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Ürün iadesi / reklamasyon
Faturalama
Sipariş takibi
Alışverişle ilgili genel koşullar
Banka
hesap numaralarımız


Diğer yardım konuları
Gizlilik ilkeleri
Teknik konular


 

 

 

 

 

 

 

 

 

Üyelik
Dsygkitabevinden alışveriş yapılabilmesi için üye olmanız gerekmektedir.
Yukarı

Nasıl üye olabilirim?
Ana sayfamızda sol menüde göreceğiniz Üye Ol butonunu tıkladığınızda karşınıza çıkan sayfada ÜYE KAYIT FORMU'unda istenen bilgileri doldurup "Gönder" butonuna tıklamanız üyeliğinizin aktif hale gelmesi için yeterlidir.
Yukarı

Üyelikten ayrılma
Bunun için destek@dsygkitabevi.com
adresimize, konu kısmına 'üyelikten ayrılma' yazan e-posta göndermeniz yeterlidir.
Yukarı

Şifre değiştirme
Şifrenizi değiştirmek için Üyelik Bilgilerim sayfasına girerek buradaki "şifremi değiştirmek istiyorum" a tıklamanız yeterli. Gelen sayfada yeni şifrenizi yazarak "Gönder" butonuna tıkladığınız takdirde değişiklik gerçekleşecektir.
Yukarı

Üye oldum. Ancak üyeliğimin kabulüne dair e-posta gelmedi?
e-posta adresinizin doğruluğundan emin olun. e-posta adresinizin doğruluğunu kontrol ettikten sonra, üyelik işleminizin başarı ile gerçekleştiğine dair e-posta almadığınızdan eminseniz, başvuru işleminizi yineleyiniz. Tüm bunlara rağmen işleminiz gerçekleşmiyor ise 0216 327 8010 numaralı telefonumuzdan destek servisimizle iletişim kurabilirsiniz.

Yukarı

Şifremi unuttum
Ana sayfamızın sol tarafında yer alan üyeler için "Giriş" bölümünde "şifremi unuttum" butonuna basıp, "e-posta" adresinizi girerek şifre hatırlatmanızın tarafınıza gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
Yukarı

Şifre hatırlatma istedim. Şifrem bana ulaşmadı
Sistemde bazen hatalar olabilir. Site üzerinden çözülemediği durumlarda 0216 327 8010 numaralı telefonumuzdan destek servisimizle iletişim kurabilirsiniz.
Yukarı


Arama
Tüm sayfaların en üstünde bulunan 'arama' alanına yazdığınız sözcüklerle dsygkitabevi veritabanında kolayca arama yapabilirsiniz.
Yukarı

Detaylı arama nedir?
Eğer dsygkitabevi veritabanında doğrudan hedefinize yönelik arama yapmak istiyorsanız, her bir kategori, fiyat aralığı ve diğer arama kriterlerine göre "Detaylı Arama" bölümümüzü kullanabilirsiniz.
Yukarı

Detaylı aramadaki alanlar nasıl kullanılıyor?
Bu alanda; ürün veya sektör kategorisi seçebilir, fiyat aralığı tanımlayabilir veya anahtar sözcük ile detaylı arama yapabilirsiniz.

Yukarı

Tüm arama alanlarına ilişkin ipuçları
dsygkitabevi aramalarında büyük-küçük harf farkı yoktur. Örneğin arama bölümüne "Dsyg Yayınları" da yazsanız, "DSYG YAYINLARI" da yazsanız, her defasında Dsyg Yayınları'nın ürünlerini getirir. dsygkitabevi veritabanı tam anlamıyla Türkçe uyumludur. Aramalarınızda tüm Türkçe harfleri kullanabilirsiniz

Yukarı



Alışveriş

Sipariş nasıl verilir?
Satın almak istediğiniz ürünün hemen altında bulunan "Sepete Ekle" butonunu tıklayarak, seçtiğiniz ürünü alışveriş sepetinize aktarabilirsiniz.
Satın alma sürecini başlatmak için; "Tamamla" butonuna tıklamalısınız. Alışverişinize devam etmek isterseniz "Alışverişe Devam" butonuna tıklamalısınız.
"Tamamla" butonunu tıkladığınızda açılan ekranda ödeme şeklini (Kredi kartı veya banka havalesi) seçecek, fatura ve teslimat bilgilerinizi girecek veya üyelik bilgilerinizde kayıtlı olan ve otomatik olarak bu bölüme taşınan adresinizi kontrol edeceksiniz. Bir sonraki ve son aşamada, siparişinizle ilgili tüm detayları görerek siparişinize onay vereceksiniz. Bu onay verilmediği sürece siparişiniz geçerlilik kazanmayacaktır.

Yukarı

Alışveriş sepeti nasıl kullanılır?
dsygkitabevi sitesinden seçtiğiniz ve "sepete ekle" komutu ile alışveriş sepetinize eklediğiniz ürünleri sipariş verme sürecini takip ederek satın alabilirsiniz. Satın almadan siteden çıkmanız ve farklı bir zamanda giriş yaptığınız takdirde, bir önceki ziyaretinizde sepete eklediğiniz ürünleri "alışveriş sepetiniz" butonunu tıklayarak görebilir, "tamamla" butonunu tıklayarak satın alma yapabilir veya "sepeti boşalt" butonunu tıklayarak sepetinizdeki ürünlerin tamamını iptal edebilirsiniz. Dilerseniz sepetinizdeki her bir ürünün hizasında yer alan "sil" butonunu tıklayarak ürünlerin birini veya birkaçını iptal edebilirsiniz.
Yukarı

Kredi kartı güvenliği
dsygkitabevi'nde müşteri bilgileri üçüncü şahısların gözünden ve müdahalesinden korunmaktadır. Bu amaçla, Sipariş işlemleri sırasında 128 Bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu, pratik olarak kırılması mümkün olmayan bir şifrelemedir.
128 Bit SSL uluslararası bir standarttır. Sipariş sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Biri browserınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Örneğin Internet Explorer programında bu sarı renkli bir kilittir. Buna ek olarak içinde olduğunuz sayfanın adresinin başındaki http:// , https:// olarak değişir. Bu güvenli alanda olduğunuzu ifade eder. Siparişinizle ilgili bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Üçüncü kişilere gösterilmez, devredilmez.
www.dsygkitabevi.com online ve offline durumlarda 128 Bit SSL koruması altındadır.

Yukarı

CVC2 numarası nedir?
CVC2 numarası kredi kartınızın arkasında bulunan rakamın son üç hanesidir.
Kartın manyetik şeridine yazılmayan bu numara sayesinde kredi kart numaranız
ve son kullanma tarihiniz ele geçirilse bile CVC2 Numarası gizli kalacağından kartınız isteğiniz dışında kullanılamaz.
5 Ekim 2001 tarihinden itibaren kredi kartı ile yapılan alışverişlerde CVC2 numarasının kullanılması zorunlu hale gelmiştir.
dsygkitabevi'nden yapacağınız alışverişlerde de kredi kartınızın arkasında yazan
CVC2 numarasını girmeniz gerekmektedir. Bu kod kredi kartınızın güvenliğini
arttırmak ve sitemizden daha güvenli alışveriş yapmanızı sağlamak amacıyla
istenmektedir.
Sanal kredi kartınızın CVC2 numarasını bankanızın internet şubesinden
öğrenebilirsiniz.

Yukarı

Kredi kartım kabul edilmedi
Yanlış kart numarası girmiş, son kullanma tarihinde hata yapmış olabilirsiniz. Kredi kartınızın limiti dolu olabilir. Öncelikle bankanızdan kredi kartı ve bakiye bilgilerinizi kontrol edin. Kart bilgilerinizi bankanızdan doğrulatmanız durumunda 0216 327 8010 numaralı telefonumuzdan destek servisimizle iletişim kurunuz.
Yukarı

Sipariş ettiğim ürün stoklarınızda yoksa ne yapılır?
dsyg sattığı ürünler için tüm sanal alışveriş siteleri gibi stok tutmamaktadır. Ürünleri müşterilerinin siparişlerine göre tedarik etmektedir. Tüm ürünler için listeler her gün güncellense de sipariş verilen bazı ürünler teminci kuruluşların stoklarında tükenmiş olabilir. Böyle durumlarda ilgili bölümümüz tarafından size e-posta ile bilgi verilir ve ürün bedeli iade edilir. Bankalar tarafından uygulanan havale masrafları ile dsyg' nin bir ilgisi yoktur.
Yukarı

Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişinizi kargoya vermemizden önce iptal edebilirsiniz. Siparişinizin kargoya verilip verilmediğini "siparişlerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. İptal talebinizi e-posta ile destek@dsygkitabevi.com adresine veya 0216 327 8010 numaralı telefonumuzdan destek servisimize bildirirseniz, en geç yedi (7) gün içerisinde ödemenizi iade alabilirsiniz.
Yukarı

Ödemeden sonra teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmedi ise; değişiklik talebinizi e-posta ile destek@dsygkitabevi.com adresine veya 0216 327 8010 numaralı telefonumuzdan destek servisimize bildirmeniz halinde, teslimat adresinizde istediğiniz değişikliği yapabileceksiniz. Siparişinizin kargoya verilip verilmediğini "siparişlerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz.
Yukarı

Ürün iadesi / reklamasyon
Hiçbir gerekçe belirtmeksizin yapabileceğiniz ürün iadesi ve koşulları
dsygkitabevi' nden satın aldığınız her ürünü, teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde ürün hasarlı olmasa dahi -hiçbir gerekçe belirtmeksizin- iade edebilirsiniz.

İade için, satın aldığınız ürünün tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya tekrar satılabilirliği bozulmamış olması gerekmektedir.

- Ambalajı açılmış, kullanılmış ve tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- Hiçbir gerekçe belirtmeksizin yapabileceğiniz ürün iadesinin, ürünün tarafınıza teslim edildiği hali ile gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Satın aldığınız üründe veya ürün ambalajında herhangi bir bozulma, açılma, kırılma, yırtılma, aksesuarlarında eksiklik ve sair hallerin tespiti halinde ürün iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.
- Ürünün faturası gönderilmemişse, eksikse iade kabul edilmez.
- Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşanabilecek yazılım vb. ürünlerin siparişlerini uyum konusunda teknik destek alarak vermelisiniz.
- İade edilecek ürünlerin mutlaka ürün faturasının orijinali ile birlikte teslimi gerekmektedir.
- Niteliği itibarı ile iade edilemeyecek kopyalanabilir yazılım, programların iadesi mümkün değildir.
- Gerekçesiz ürün iadesi malın tarafınıza teslimini takip eden 7 günlük süre içerisinde ve yazılı şekilde yapılmalıdır.
- İadesi yapılacak ürünler dsygkitabevi' nin çalıştığı kargo şirketleri aracılığı ile tarafımıza ulaştırılmalıdır.
- Ürün, paket koruyucu bir ambalaj içerisine yerleştirilmeli ve kargo şirketinin etiketi ürün ambalajının üzerinde bulunmamalıdır. Ürünün ambalajında meydana gelecek olan deformasyon, ürünün tekrar satılmasını engelleyen durumlar arasında yer almaktadır.
- Yukarıda belirtilen koşulları taşımayan ürün iadeleri kesinlikle kabul edilmemektedir.
- Ürün iadesinin yukarıda belirtilen koşullara uygun şekilde gerçekleştirilmesi halinde, iade işlemine konu ürün bedeli en geç 7 iş günü içerisinde iade edilir.

Abonelikler
Her türlü abonelik sözleşmelerine taraf olan tüketiciler, isteklerini satıcıya yazılı olarak bildirmek kaydıyla aboneliklerine tek taraflı son verebilirler.
Süreli yayın aboneliğine son verme isteği ise; yazılı bildirimin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren günlük yayınlarda onbeş gün, haftalık yayınlarda bir ay, aylık yayınlarda üç ay sonra yürürlüğe girer. Daha uzun süreli yayınlarda ise, bildirimden sonraki ilk yayını müteakiben yürürlüğe konulur.
Satıcı, abone ücretinin geri kalan kısmını hiçbir kesinti yapmaksızın on beş gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

Nakliyesi sırasında hasar görmüş ürünlerin iade koşulları
Paket teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Onun için: Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit ettiğiniz paketleri kabul etmeyip tutanak tutturunuz. Bundan sonra, tutanağı 0216 327 7925 numaralı telefona fakslayınız. dsygkitabevi paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacaktır. dsygkitabevi iade işlemlerinde 4077 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder.
Yukarı

Faturalama
dsygkitabevi tüm siparişlerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edecektir. KDV oranları; dergilerde % 1, kitaplarda % 8 olarak bildirilen fiyatlara dahil edilmiştir.
Fatura alışveriş sırasında verdiğiniz bilgilere göre düzenlenir. Eğer vergi numaranız varsa ve faturanızın şirketiniz adına düzenlenmesi istiyorsanız, vergi dairesi, vergi numarası bilgilerinizi mutlaka giriniz.
Yukarı


Sipariş takibi
Yürürlükteki siparişlerinizin durumunu takip etmek ya da eski siparişlerinizi incelemek için her sayfanın sol üst tarafında bulunan "Siparişlerim" butonuna tıklamalısınız. Siparişlerim sayfasında yürürlükteki siparişleriniz listelenir. Bunların üzerine tıklayarak siparişinizin tüm detaylarını görebilirsiniz. "Listele" butonunu tıklayarak önceki siparişlerinizi görebilirsiniz.
Yukarı

Alışverişle ilgili genel koşullar
1.18 yaşından küçük kişiler dsyg'den alışveriş yapamaz.

2.dsygkitabevi.com'dan kredi kartı (Visa, MasterCard) ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Bir hafta içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından sipariş tutarı kadar ödeme yapıldığı ya da havalenin hesaplarımıza ulaştığını belirlediğimiz andır. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi belirtilmeyen ödeme yöntemleri kabul edilmez.

3.Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından dsyg sorumludur.

4.Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (Tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza...) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 10 (on) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.

5.dsyg sattığı ürünler için tüm sanal alışveriş siteleri gibi stok tutmamaktadır. Ürünleri müşterilerinin siparişlerine göre tedarik etmektedir. Tüm ürünler için listeler her gün güncellense de sipariş verilen bazı ürünler teminci kuruluşların stoklarında tükenmiş olabilir. Böyle durumlarda ilgili bölümümüz tarafından size e-posta ile bilgi verilir ve ürün bedeli iade edilir. Bankalar tarafından uygulanan havale masrafları ile dsyg' nin bir ilgisi yoktur.

6.Tahsilatı yapılmış bir siparişin teslimatı PTT vasıtasıyla yapılmaktadır.

7.Paketlerinizin, alışverişiniz sırasında size belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi durumunda destek@dsygkitabevi.com'a e-posta gönderebilirsiniz. Kargo Şirketi tarafımızdan ya da müşteri tarafından aranarak paket takibi yapılabilir. Paket teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Bu yüzden; Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit edilen paketler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır. Daha sonra, tutanak 0216 327 79 25 numaralı telefona fakslanıp durum destek@dsygkitabevi.com'a bir e-posta aracılığıyla bildirilmelidir. dsyg, ürünü yeniden temin edip, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacaktır.

8.Müşteri, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı/sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı dsygkitabevi taahhüt eder... Yasal olarak düzenlendiği şekli ile, niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Bu tür ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır. Cayma hakkının kullanılması halinde, fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ve ürünün/ürünlerin dsyg'ye ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli müşteriye iade edilir. Ancak, müşteri tarafından fatura aslının gönderilmemesi halinde KDV ve varsa sair yasal kesintiler müşteriye iade edilemez.

9.Kredi kartı bilgileriniz sistemde kayıtlı olarak tutulmamaktadır.

10.Müşteri, www.dsygkitabevi.com internet sitesinde, sözleşme konusunu oluşturan tüm ürünlerin esaslı nitelikleri, özellikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat şekli ile tedarik ve teslim sürelerine ilişkin esaslı bilgileri okuyup ürünler hakkında tüm bilgilere sahip olduğunu ve bu bilgiler doğrultusunda elektronik ortamda satın almaya ilişkin onayı verdiğini kabul ve beyan eder. dsygkitabevi.com'dan alışveriş yapan kişi yukarıdaki tüm maddeleri elektronik ortamda okuyup, kabul edilip, teyit etmiş sayılır. Bu sözleşmede düzenlenmemiş hususlarda 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.

Size teslim edilen ürünler ilgili herhangi bir probleminiz durumunda 0216 327 80 10 pbx numaralı telefon ya da destek@dsygkitabevi.com adresinden bize ulaşabilirsiniz!

Dikkat: Siparişinizle ilgili her tür iletişiminizde mutlaka sipariş numaranızı bildiriniz.
Yukarı

Banka hesap numaralarımız
Ödemelerinizi aşağıdaki banka şubelerine yapabilirsiniz.

TL Hesaplarımız:
Garanti Bankası Acıbadem Şubesi (Şube Kodu:404) -İstanbul 6299978 nolu
Doğa Yayıncılık Ltd. Şti . Hesabı
Türkiye İş Bankası Koşuyolu Şubesi (Şube Kodu:1170) -İstanbul 311301 nolu
Doğa Yayıncılık Ltd. Şti. Hesabı

USD Hesaplarımız:
Garanti Bankası Acıbadem Şubesi (Şube Kodu:404) -İstanbul 9098509 nolu
Doğa Yayıncılık Ltd. Şti . Hesabı
Yukarı


Diğer yardım konuları

Gizlilik ilkeleri
Kişisel bilgileriniz (ad, rumuz, e-posta adresi, posta adresi, kredi kartı bilgileri, satın aldıklarınız vb.) kesinlikle başka kişi ve kuruluşlara verilmez ve sadece dsygkitabevi'nden azami faydayı sağlamanız amacıyla kullanılır. Bilgileriniz ürün veritabanının korunduğu sistemle korunmaktadır. Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Başka birinin sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi, giriş şifrelerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmamanız halinde mümkün değildir. İstediğiniz zaman üyelikten istifa edebilirsiniz. Üyelikten istifa edenlerin bilgileri silinir, dsygkitabevi tarafından kullanılmaz.
Yukarı

Teknik konular
SSL güvenlik alanı nedir?
SSL, Secure Sockets Layer'in baş harflerinden oluşan bir kısaltmadır. Kullandığınız browser ile bağlı olduğunuz sitenin web sunucusu arasında güvenlikli bilgi alışverişini sağlayan bir yöntemdir. Bir web sitesinde dolaştığınız ve bilgi girişi yaptığınız zaman, yaptığınız işlemlerin üçüncü şahıslar tarafından izlenebilme olasılığı vardır. Giriş yaptığınız kişisel bilgilerinize, kredi kartı numaranıza, sizin için önemli ve gizli kalması gereken diğer bilgilere, teknolojik açıdan son derece gelişkin olanaklara sahip diğer kullanıcılar tarafından ulaşılması ve bunların isteğiniz dışında kullanılması olanaksız değildir. SSL güvenlik sistemi, bu tür istenmeyen durumları önlemek için geliştirilmiş bir şifreleme yöntemidir.
SSL güvenlik alanında gönderdiğiniz bilgiler, çok sıradan görünen, fakat çözülmesi gerçekte imkansız olan bir kodlama sistemiyle şifrelenir. Girdiğiniz bilgiler şifrelenmiş ve diğer kişiler tarafından okunması imkansız bir bilgiye dönüştürülür. Bu bilgi ancak diğer uçtaki web sunucusu tarafından çözülüp anlamlı bir bilgi haline getirilebilir.
Bu yetki uluslararası güvence altındadır. SSL özel ve kamusal kullanım için anahtarlar içeren patentli bir algoritma kullanır. Sunucu browser'a onun mesajları şifrelemesini sağlayan kendi kamusal anahtarını gönderir. Burada en ilginç nokta ise, bu kamusal anahtarın şifrelemekte kullanılmasına rağmen, bu şifreleri çözememesidir. Sadece sunucudaki özel anahtar şifre çözme işlemini gerçekleştirme yetkisine sahiptir. Bu arada, browser da bu bilgiler için farklı doğrultulara giden kendi özel/kamusal anahtarını yaratır. SSL güvenlik alanının bu özellikleri sayesinde, herhangi bir kimse kamusal anahtara ulaşsa ya da bir şekilde işleme "sızma" şansını yakalamış olsa bile, asla şifreyi çözerek doğru bilgilere ulaşamayacaktır.
SSL güvenlik alanı sayesinde, girmiş olduğunuz sitenin "gerçekten girmek istediğiniz site" olduğundan da emin olabilirsiniz. Bir üçüncü kişi, girmek istediğiniz sitenin özel anahtarına bir şekilde ulaşmış ve yanlış bir kamusal anahtar üzerinden siteye erişim çabalarını yönlendirmiş olabilir. SSL, web sörfçülerinin ve sitelerinin kimliklerini tescil etmek gibi bir işleve de sahiptir.
Sonuç olarak SSL kullanan bir sitede verilerin güvenli bir şekilde aktarıldığından tamamıyla emin olabilirsiniz. Dikkat: Siparişlerinizle ilgili olarak göndereceğiniz
e-postalarda asla kredi kartı numaranızı yazmayınız.
E-postalarda yer alan bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından görülme olasılığı bulunmaktadır. dsygkitabevi e-postalarda aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez. Kredi kartı numarasının bildirilmesini gerektiren durumlarda (0216) 327 8010  numaralı telefondan dsygkitabevi destek hizmetleri ile iletişim kurunuz. Ayrıca, kart sahiplerinin iletişim bilgilerinin bankanın ve dsygkitabevi' nin sistemlerinde güncel olması gerekmektedir. Bu bilgiler güncel değil ise gerektiğinde kart sahibine ulaşılamadığından dolayı ilgili sipariş iptal edilmektedir. O yüzden sipariş verildiğinde kart sahiplerinin iletişim bilgilerini hem banka hem de dsygkitabevi sistemlerinde güncellemeleri gerekmektedir. Bu işlem kredi kartı sahiplerinin güvenliğini sağlamak ve daha sonra doğacak uzun hukuksal süreçlerin oluşmasını engellemek için yapılmaktadır. Siparişinizi bu konunun bilincinde olarak vermenizi rica ederiz.

Bilgisayar sisteminiz
Kullandığınız sistemin aşağıdaki koşullara uygun olmasına dikkat ediniz: Browser'ınız JavaScript ve cookie kabul etmeli; secure connection açık olmalı; tercihen Internet Explorer ve Netscape 4.0 ve üstü kullanılmalıdır. Bu koşulları taşıyan bir sisteminiz olduğu halde bir hata ile karşılaşıyorsanız lütfen durumu destek@dsygkitabevi.com adresine e-posta ile bildiriniz.
Yukarı





 

Detaylı Ara >>
Kategori Seçiniz
ISK & Tesisat
Yapı
Çevre
Enerji
Yerel Yönetimler
Gemi & Tekne Yapımı
Ticari Taşıtlar
Lojistik
 
Anasayfa | Kampanyalar | Sipariş Takibi  | Teslimat Bilgileri  | İletişim | English
Gizlilik Taahhüdü ve Güvenlik Politikası | İptal, İade ve Garanti Koşulları
© DOĞA SEKTÖREL
YAYIN GRUBU